1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования программного сервиса SatTez (далее — «Сервис»), включая Telegram Mini App, API, интеграции и связанные функции.
1.2. Оператор Сервиса: ИП КАМЕНОВ, ИИН 830809350077, адрес: Республика Казахстан, электронная почта: [email protected] (далее — «Оператор»).
1.3. Использование Сервиса означает, что Пользователь ознакомился с Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объеме. Если Пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.
1.4. Соглашение применяется вместе с Политикой конфиденциальности. В случае противоречий в части обработки персональных данных применяется Политика конфиденциальности.
2. Термины
- Сервис — SatTez и его функциональные модули: визиты, фото, GPS, заказы, маршруты, рейсы, склады, отчёты, интеграции.
- Пользователь — лицо, использующее Сервис через Telegram или иной разрешённый канал.
- Компания — юридическое лицо или ИП, участником которого является Пользователь.
- Администратор компании — Пользователь с правами управления компанией, сотрудниками и настройками.
- Контент — данные, фотографии, комментарии, файлы и иные материалы, загружаемые Пользователем.
- Интеграция — обмен данными с 1С, Telegram, картографическими и иными внешними сервисами.
3. Акцепт Соглашения
3.1. Акцепт Соглашения осуществляется путём установки отдельной отметки «Я принимаю Пользовательское соглашение» и нажатия кнопки «Принять и продолжить».
3.2. Акцепт фиксируется Сервисом с указанием даты и времени, версии Соглашения, версии Политики конфиденциальности, идентификатора Пользователя Telegram, IP-адреса и сведений о клиенте (User-Agent), если они доступны.
3.3. Запись об акцепте является доказательством принятия Соглашения и хранится в неизменяемом виде. Пользователь может запросить сведения о своём акцепте через поддержку.
3.4. Если Пользователь использует Сервис от имени Компании, он подтверждает, что уполномочен принимать Соглашение от имени Компании.
4. Регистрация и доступ
4.1. Доступ предоставляется через Telegram. Уникальность Пользователя определяется идентификатором Telegram, подтверждённым сервером при входе.
4.2. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта и устройства.
4.3. Пользователь не вправе передавать доступ третьим лицам, кроме случаев, прямо разрешённых Компанией.
4.4. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности или по требованию закона.
5. Функции Сервиса
5.1. Сервис предоставляет инструменты для полевой работы: визиты, фотофиксацию, геолокацию, заказы, маршруты, рейсы, склады, отчёты и интеграции.
5.2. Часть функций может зависеть от тарифа, настроек Компании, наличия интернета, GPS, камеры, Telegram и внешних сервисов.
5.3. Оператор вправе изменять функции, если это не ухудшает существенно уже оплаченный период без предварительного уведомления.
6. Использование Сервиса
6.1. Пользователь использует Сервис законно, добросовестно и только в рабочих целях Компании.
6.2. Пользователь отвечает за достоверность данных, заказов, фотографий, координат и комментариев.
6.3. Пользователь не вправе обходить ограничения доступа, вмешиваться в работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку или использовать автоматизированные средства без разрешения Оператора.
7. Запрещённые действия
- нарушать права других лиц;
- загружать вредоносный код;
- пытаться получить доступ к данным других компаний;
- фальсифицировать фото, GPS, время или заказы;
- использовать Сервис для незаконной деятельности;
- передавать доступ лицам, не являющимся сотрудниками Компании.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Сервис, код, дизайн, товарные знаки и документация принадлежат Оператору или используются на законных основаниях.
8.2. Пользователь сохраняет права на свой Контент. Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать Контент для работы Сервиса, поддержки и исполнения закона.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.
9.2. Пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных, включая геолокацию и фотографии, если это необходимо для работы Сервиса.
9.3. Компания является оператором данных своих сотрудников и клиентов. SatTez может выступать обработчиком по поручению Компании.
10. Тарифы и оплата
10.1. Условия тарифов, лимитов и оплаты определяются выбранным тарифом и договором с Оператором.
10.2. Неоплата может привести к ограничению доступа после окончания оплаченного периода и периода ожидания.
10.3. Стоимость внешних сервисов, лицензий 1С, связи и оборудования оплачивается отдельно, если не согласовано иное.
11. Доступность и поддержка
11.1. Оператор стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок и потерь связи.
11.2. Плановые работы, обновления и сбои внешних сервисов могут ограничивать доступ.
11.3. Поддержка оказывается через каналы, указанные Оператором.
12. Ответственность
12.1. Оператор не отвечает за решения, принятые на основании данных Сервиса, если они зависят от действий Пользователя или третьих лиц.
12.2. Оператор не отвечает за сбои Telegram, 1С, операторов связи, картографических сервисов и иных внешних систем.
12.3. Ответственность Оператора ограничивается суммой, фактически уплаченной за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено законом.
13. Изменение Соглашения
13.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется с указанием даты.
13.2. При существенных изменениях Оператор может запросить повторное принятие Соглашения.
13.3. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.
14. Прекращение доступа
14.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время.
14.2. Оператор вправе прекратить доступ при нарушении Соглашения, неоплате или угрозе безопасности.
14.3. После прекращения доступа данные хранятся и удаляются в порядке, установленном законом и Политикой конфиденциальности.
15. Применимое право
15.1. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
15.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в компетентном суде Республики Казахстан.
16. Контакты
Электронная почта: [email protected]
Адрес: Республика Казахстан
Дата публикации: 14.11.2026.