1. Оператор
Оператор: ИП КАМЕНОВ, ИИН 830809350077, адрес: Республика Казахстан, email: [email protected].
По вопросам персональных данных: ИП КАМЕНОВ, email: [email protected].
2. Термины
- Персональные данные — сведения, относящиеся к конкретному или определяемому физическому лицу.
- Обработка — сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача, удаление и иные действия.
- Субъект — физическое лицо, чьи данные обрабатываются.
- Оператор — лицо, определяющее цели и состав обработки.
- Обработчик — лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Состав | Источник |
|---|---|---|
| Учётные данные Telegram | Telegram ID, username, имя, фамилия, язык, фото профиля при наличии | Telegram initData |
| Данные сотрудника | роль, компания, функции, статус, настройки | Пользователь, администратор компании |
| Рабочие данные | визиты, заказы, точки, маршруты, рейсы, склады, отчёты | Действия Пользователя |
| Геолокация | координаты, точность, время | Устройство Пользователя |
| Фотографии | фото выкладки, полки, документов, иные рабочие фото | Камера Пользователя |
| Технические данные | IP, User-Agent, журналы, ошибки, идентификаторы устройств | Автоматически |
| Обращения | пожелания, претензии, переписка с поддержкой | Пользователь |
4. Цели обработки
- регистрация и вход через Telegram;
- работа визитов, заказов, маршрутов, рейсов и складов;
- проверка фото, GPS и времени;
- ведение истории и отчётов;
- интеграция с 1С и другими системами Компании;
- поддержка и устранение ошибок;
- безопасность и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований закона.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта;
- исполнения договора с Компанией;
- законных интересов Оператора в части безопасности и поддержки;
- требований законодательства Республики Казахстан.
6. Согласие
При первом входе Пользователь устанавливает отдельные отметки о принятии Пользовательского соглашения и о согласии на обработку персональных данных. Без обеих отметок доступ к рабочим функциям не предоставляется.
Согласие фиксируется с указанием версии документов, даты и времени, Telegram ID, IP-адреса и User-Agent. Запись хранится в неизменяемом виде.
Согласие можно отозвать, направив запрос в поддержку. Отзыв может ограничить доступ к Сервису.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- Компании, в которой работает Пользователь;
- Telegram — для авторизации и доставки сообщений;
- хостингу и инфраструктуре Сервиса;
- 1С и иным системам Компании по настройке интеграции;
- картографическим сервисам — для маршрутов и адресов;
- сервисам связи и уведомлений;
- государственным органам — по законному требованию.
Передача третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для работы Сервиса, с соблюдением конфиденциальности и требований закона.
8. Трансграничная передача и хранение
Часть инфраструктуры и внешних сервисов может находиться за пределами Республики Казахстан. Перед промышленной эксплуатацией Оператор обязан проверить требования законодательства Республики Казахстан к локализации и трансграничной передаче персональных данных и при необходимости обеспечить хранение данных граждан Казахстана на территории Казахстана.
Инфраструктура Сервиса размещается у облачного хостинг-провайдера. Актуальные сведения о регионе размещения предоставляются Оператором по запросу.
9. Сроки хранения
Данные хранятся:
- в течение срока действия договора с Компанией;
- в течение срока, необходимого для отчётов и истории;
- в течение срока, установленного законом;
- до отзыва согласия, если нет иного законного основания.
После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
10. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры:
- разграничение доступа;
- аутентификация и токены;
- шифрование каналов;
- журналирование;
- резервное копирование;
- контроль уязвимостей;
- реагирование на инциденты.
Ни один способ передачи и хранения не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь также обязан защищать свой Telegram-аккаунт и устройство.
11. Права субъекта
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке;
- запросить исправление;
- запросить удаление;
- отозвать согласие;
- ограничить обработку;
- обратиться в уполномоченный орган.
Запросы направляются на [email protected]. Срок ответа — в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12. Cookies и локальное хранилище
Сервис может использовать localStorage и аналогичные технологии для хранения токена, темы и настроек. Это необходимо для работы и не используется для скрытого профилирования.
13. Дети
Сервис предназначен для сотрудников компаний. Оператор не собирает данные детей намеренно. При обнаружении таких данных они удаляются.
14. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется с датой. При существенных изменениях может потребоваться повторное согласие.
15. Контакты
Email: [email protected]
Ответственный за персональные данные: ИП КАМЕНОВ
Адрес: Республика Казахстан
Дата публикации: 14.11.2026.