1. Оператор
Оператор: ЖК КАМЕНОВ, ЖСН 830809350077, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, email: [email protected].
Дербес деректер бойынша сұрақтар үшін: ЖК КАМЕНОВ, email: [email protected].
2. Терминдер
- Дербес деректер — нақты немесе айқындалатын жеке тұлғаға қатысты мәліметтер.
- Өңдеу — жинау, жазу, сақтау, өзгерту, пайдалану, беру, жою және басқа да әрекеттер.
- Субъект — деректері өңделетін жеке тұлға.
- Оператор — өңдеу мақсаттары мен құрамын айқындайтын тұлға.
- Өңдеуші — Оператордың тапсырмасы бойынша деректерді өңдейтін тұлға.
3. Қандай деректерді өңдейміз
| Санат | Құрамы | Дереккөз |
|---|---|---|
| Telegram есептік деректері | Telegram ID, username, аты, тегі, тілі, болған жағдайда профиль фотосы | Telegram initData |
| Қызметкер деректері | рөлі, компаниясы, функциялары, мәртебесі, баптаулары | Пайдаланушы, компания әкімшісі |
| Жұмыс деректері | визиттер, тапсырыстар, нүктелер, маршруттар, рейстер, қоймалар, есептер | Пайдаланушының әрекеттері |
| Геолокация | координаттар, дәлдік, уақыт | Пайдаланушының құрылғысы |
| Фотографиялар | тауар орналастыру, сөрелер, құжаттар фотосы, басқа жұмыс фотолары | Пайдаланушының камерасы |
| Техникалық деректер | IP, User-Agent, журналдар, қателер, құрылғы идентификаторлары | Автоматты түрде |
| Жүгінулер | тілектер, шағымдар, қолдау қызметімен хат алмасу | Пайдаланушы |
4. Өңдеу мақсаттары
- Telegram арқылы тіркелу және кіру;
- визиттер, тапсырыстар, маршруттар, рейстер және қоймалар жұмысы;
- фото, GPS және уақытты тексеру;
- тарих пен есептерді жүргізу;
- 1С және Компанияның басқа жүйелерімен интеграция;
- қолдау және қателерді жою;
- қауіпсіздік және теріс пайдаланудың алдын алу;
- заң талаптарын орындау.
5. Құқықтық негіздер
Өңдеу мыналардың негізінде жүзеге асырылады:
- субъектінің келісімі;
- Компаниямен шартты орындау;
- қауіпсіздік және қолдау бөлігіндегі Оператордың заңды мүдделері;
- Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары.
6. Келісім
Алғашқы кіру кезінде Пайдаланушы Пайдаланушы келісімін қабылдау және дербес деректерді өңдеуге келісім беру туралы жеке белгілерді қояды. Екі белгі қойылмаса, жұмыс функцияларына қатынау берілмейді.
Келісім құжаттар нұсқасы, күні мен уақыты, Telegram ID, IP-мекенжай және User-Agent көрсетіле отырып тіркеледі. Жазба өзгертілмейтін түрде сақталады.
Келісімді қолдау қызметіне сұрау жіберу арқылы қайтарып алуға болады. Қайтарып алу Сервиске қатынауды шектеуі мүмкін.
7. Деректерді беру
Деректер мыналарға берілуі мүмкін:
- Пайдаланушы жұмыс істейтін Компанияға;
- Telegram-ға — авторизация және хабарламаларды жеткізу үшін;
- Сервистің хостингі мен инфрақұрылымына;
- 1С және интеграция баптауы бойынша Компанияның басқа жүйелеріне;
- картографиялық сервистерге — маршруттар мен мекенжайлар үшін;
- байланыс және хабарлама сервистеріне;
- мемлекеттік органдарға — заңды талап бойынша.
Үшінші тұлғаларға беру Сервистің жұмысы үшін қажетті көлемде, құпиялылық пен заң талаптарын сақтай отырып жүзеге асырылады.
8. Трансшекаралық беру және сақтау
Инфрақұрылымның және сыртқы сервистердің бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасуы мүмкін. Өндірістік пайдалану алдында Оператор Қазақстан Республикасы заңнамасының дербес деректерді локализациялау және трансшекаралық беру жөніндегі талаптарын тексеруге және қажет болған жағдайда Қазақстан азаматтарының деректерін Қазақстан аумағында сақтауды қамтамасыз етуге міндетті.
Сервис инфрақұрылымы бұлттық хостинг-провайдерде орналасқан. Орналасу аймағы туралы өзекті мәліметтерді Оператор сұрау бойынша ұсынады.
9. Сақтау мерзімдері
Деректер сақталады:
- Компаниямен шарттың әрекет ету мерзімі ішінде;
- есептер мен тарих үшін қажетті мерзім ішінде;
- заңда белгіленген мерзім ішінде;
- өзге заңды негіз болмаса, келісім қайтарып алынғанға дейін.
Мақсаттарға қол жеткізілгеннен кейін деректер жойылады немесе заң басқаша талап етпесе, иесін анықтау мүмкін болмайтындай етіп өңделеді.
10. Деректерді қорғау
Оператор ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды:
- қолжетімділікті ажырату;
- аутентификация және токендер;
- арналарды шифрлау;
- журналдау;
- резервтік көшіру;
- осалдықтарды бақылау;
- инциденттерге ден қою.
Беру мен сақтаудың ешбір әдісі абсолютті қауіпсіздікті кепілдендірмейді. Пайдаланушы өзінің Telegram-аккаунтын және құрылғысын қорғауға да міндетті.
11. Субъектінің құқықтары
Пайдаланушы мыналарға құқылы:
- өңдеу туралы ақпарат алу;
- түзетуді сұрау;
- жоюды сұрау;
- келісімді қайтарып алу;
- өңдеуді шектеу;
- уәкілетті органға жүгіну.
Сұраулар [email protected] мекенжайына жіберіледі. Жауап беру мерзімі — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес.
12. Cookie файлдары және жергілікті жад
Сервис токенді, тақырыпты және баптауларды сақтау үшін localStorage және ұқсас технологияларды пайдалануы мүмкін. Бұл жұмыс үшін қажет және жасырын профильдеу үшін пайдаланылмайды.
13. Балалар
Сервис компания қызметкерлеріне арналған. Оператор балалардың деректерін әдейі жинамайды. Мұндай деректер анықталса, олар жойылады.
14. Саясатты өзгерту
Оператор Саясатты өзгертуге құқылы. Жаңа редакция күнімен бірге жарияланады. Елеулі өзгерістер кезінде келісімді қайта растау қажет болуы мүмкін.
15. Байланыс
Email: [email protected]
Дербес деректер бойынша жауапты тұлға: ЖК КАМЕНОВ
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы
Жарияланған күні: 14.11.2026.