1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») SatTez бағдарламалық сервисін (бұдан әрі — «Сервис»), оның ішінде Telegram Mini App, API, интеграциялар және оған қатысты функцияларды пайдалану шарттарын реттейді.
1.2. Сервис Операторы: ЖК КАМЕНОВ, ЖСН 830809350077, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, электрондық пошта: [email protected] (бұдан әрі — «Оператор»).
1.3. Сервисті пайдалану Пайдаланушының Келісіммен танысқанын, оның шарттарын түсінетінін және оларды толық көлемде қабылдайтынын білдіреді. Пайдаланушы келіспесе — Сервисті пайдалануды тоқтатуы керек.
1.4. Келісім Құпиялылық саясатымен бірге қолданылады. Дербес деректерді өңдеу бөлігінде қайшылықтар болған жағдайда Құпиялылық саясаты қолданылады.
2. Терминдер
- Сервис — SatTez және оның функционалдық модульдері: визиттер, фото, GPS, тапсырыстар, маршруттар, рейстер, қоймалар, есептер, интеграциялар.
- Пайдаланушы — Сервисті Telegram немесе өзге рұқсат етілген арна арқылы пайдаланатын тұлға.
- Компания — Пайдаланушы қатысушысы болып табылатын заңды тұлға немесе ЖК.
- Компания әкімшісі — компанияны, қызметкерлерді және баптауларды басқару құқығы бар Пайдаланушы.
- Контент — Пайдаланушы жүктейтін деректер, фотографиялар, түсініктемелер, файлдар және өзге материалдар.
- Интеграция — 1С, Telegram, картографиялық және өзге сыртқы сервистермен деректер алмасу.
3. Келісімді акцептеу
3.1. Келісімді акцептеу «Мен Пайдаланушы келісімін қабылдаймын» деген жеке белгіні қою және «Қабылдау және жалғастыру» түймесін басу арқылы жүзеге асырылады.
3.2. Акцепт Сервис тарапынан күні мен уақыты, Келісім нұсқасы, Құпиялылық саясатының нұсқасы, Пайдаланушының Telegram идентификаторы, IP-мекенжайы және клиент туралы мәліметтер (User-Agent), қолжетімді болса, көрсетілуімен тіркеледі.
3.3. Акцепт туралы жазба Келісімнің қабылданғанын дәлелдейді және өзгертілмейтін түрде сақталады. Пайдаланушы өзінің акцепті туралы мәліметтерді қолдау қызметі арқылы сұрай алады.
3.4. Пайдаланушы Сервисті Компания атынан пайдаланса, ол Келісімді Компания атынан қабылдауға уәкілетті екенін растайды.
4. Тіркелу және қатынау
4.1. Қатынау Telegram арқылы беріледі. Пайдаланушының бірегейлігі кіру кезінде сервер растаған Telegram идентификаторымен айқындалады.
4.2. Пайдаланушы өзінің Telegram-аккаунтының және құрылғысының қауіпсіздігін қамтамасыз етуге міндетті.
4.3. Пайдаланушы Компания тікелей рұқсат еткен жағдайлардан басқа, қатынауды үшінші тұлғаларға беруге құқылы емес.
4.4. Оператор Келісім бұзылғанда, қауіпсіздікке қауіп төнгенде немесе заң талабы бойынша қатынауды шектеуге құқылы.
5. Сервис функциялары
5.1. Сервис далалық жұмысқа арналған құралдарды ұсынады: визиттер, фототүсірілім, геолокация, тапсырыстар, маршруттар, рейстер, қоймалар, есептер және интеграциялар.
5.2. Кейбір функциялар тарифке, Компания баптауларына, интернеттің, GPS-тің, камераның, Telegram-ның және сыртқы сервистердің болуына байланысты болуы мүмкін.
5.3. Оператор функцияларды өзгертуге құқылы, егер бұл қазірдің өзінде төленген кезеңді алдын ала ескертусіз елеулі нашарлатпаса.
6. Сервисті пайдалану
6.1. Пайдаланушы Сервисті заңды, адал және тек Компанияның жұмыс мақсаттарында пайдаланады.
6.2. Пайдаланушы деректердің, тапсырыстардың, фотографиялардың, координаттардың және түсініктемелердің дұрыстығына жауапты.
6.3. Пайдаланушы қатынау шектеулерін айналып өтуге, Сервистің жұмысына араласуға, шамадан тыс жүктеме жасауға немесе Оператордың рұқсатынсыз автоматтандырылған құралдарды пайдалануға құқылы емес.
7. Тыйым салынған әрекеттер
- басқа адамдардың құқықтарын бұзу;
- зияны бар кодты жүктеу;
- басқа компаниялардың деректеріне қатынауға тырысу;
- фото, GPS, уақыт немесе тапсырыстарды бұрмалау;
- Сервисті заңсыз қызмет үшін пайдалану;
- қатынауды Компания қызметкерлері болып табылмайтын тұлғаларға беру.
8. Зияткерлік меншік
8.1. Сервис, код, дизайн, тауар белгілері және құжаттама Операторға тиесілі немесе заңды негізде пайдаланылады.
8.2. Пайдаланушы өз Контентіне құқықтарды сақтайды. Пайдаланушы Операторға Контентті Сервистің жұмысы, қолдау және заңды орындау үшін өңдеу құқығын береді.
9. Дербес деректер
9.1. Дербес деректерді өңдеу Құпиялылық саясатына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
9.2. Пайдаланушы Сервистің жұмысы үшін қажет болса, геолокация мен фотографияларды қоса алғанда, дербес деректерді өңдеуге жеке келісім береді.
9.3. Компания өз қызметкерлері мен клиенттерінің деректерінің операторы болып табылады. SatTez Компанияның тапсырмасы бойынша өңдеуші ретінде әрекет етуі мүмкін.
10. Тарифтер және төлем
10.1. Тарифтер, шектеулер және төлем шарттары таңдалған тарифпен және Оператормен шартпен айқындалады.
10.2. Төлемнің болмауы төленген кезең және күту кезеңі аяқталғаннан кейін қатынауды шектеуге әкелуі мүмкін.
10.3. Сыртқы сервистердің, 1С лицензияларының, байланыс пен жабдықтың құны өзгеше келісілмесе, жеке төленеді.
11. Қолжетімділік және қолдау
11.1. Оператор тұрақты жұмысты қамтамасыз етуге ұмтылады, бірақ үзілістердің, қателердің және байланыстың үзілуінің болмауына кепілдік бермейді.
11.2. Жоспарлы жұмыстар, жаңартулар және сыртқы сервистердің іркілістері қатынауды шектеуі мүмкін.
11.3. Қолдау Оператор көрсеткен арналар арқылы көрсетіледі.
12. Жауапкершілік
12.1. Оператор Сервис деректерінің негізінде қабылданған шешімдер үшін, егер олар Пайдаланушының немесе үшінші тұлғалардың әрекеттеріне байланысты болса, жауапты емес.
12.2. Оператор Telegram, 1С, байланыс операторлары, картографиялық сервистер және өзге сыртқы жүйелердің іркілістері үшін жауапты емес.
12.3. Оператордың жауапкершілігі заңда өзгеше көзделмесе, соңғы төленген кезең үшін нақты төленген сомамен шектеледі.
13. Келісімді өзгерту
13.1. Оператор Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция күні көрсетіліп жарияланады.
13.2. Елеулі өзгерістер кезінде Оператор Келісімді қайта қабылдауды сұрауы мүмкін.
13.3. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін пайдалануды жалғастыру жаңа редакцияны қабылдауды білдіреді.
14. Қатынауды тоқтату
14.1. Пайдаланушы Сервисті пайдалануды кез келген уақытта тоқтата алады.
14.2. Оператор Келісім бұзылғанда, төлем болмағанда немесе қауіпсіздікке қауіп төнгенде қатынауды тоқтатуға құқылы.
14.3. Қатынау тоқтатылғаннан кейін деректер заңда және Құпиялылық саясатында белгіленген тәртіппен сақталады және жойылады.
15. Қолданылатын құқық
15.1. Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.
15.2. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмесе — Қазақстан Республикасының құзыретті сотында шешіледі.
16. Байланыс
Электрондық пошта: [email protected]
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы
Жарияланған күні: 14.11.2026.