Вопросы и ответы
Коротко о запуске, входе через Telegram, контроле визитов, тарифах и интеграциях. Если не нашли ответ — напишите нам в Telegram или на почту.
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. SatTez работает как Telegram Mini App. Агент открывает бота, нажимает кнопку запуска и работает с телефона. Отдельная установка из App Store или Google Play не требуется.
Как устроен вход через Telegram?
Внутри Mini App Telegram передаёт подписанный initData. Сервер проверяет подпись, срок действия и пользователя, после чего выдаёт токены доступа. Пароль не нужен, а знание Telegram ID без подписи не даёт доступа.
Можно ли работать с компьютера?
Да, Mini App открывается в Telegram Desktop и Telegram Web. Руководителю удобно смотреть отчёты и управлять компанией с компьютера, а агенту — отмечать визиты и делать фото с телефона.
Как контролируется визит агента?
Агент начинает визит с геолокации. Система проверяет расстояние до точки продаж и не даёт отметиться вдалеке. Во время визита сохраняются фото, время и действия, а завершение закрывает задание.
Что нужно для работы в поле?
Телефон с Telegram, доступ к интернету и разрешение на геолокацию и камеру. Для визита с фото нужен работающий запрос геолокации — так подтверждается, что агент действительно на точке.
Сколько стоит SatTez?
Тарифы начинаются от 5 900 ₸ в месяц для владельца, который работает сам. Командные тарифы — от 14 900 ₸. Цены, лимиты агентов, экспедиторов и SKU указаны на странице тарифов.
Есть ли интеграция с 1С и МойСклад?
С 1С — да: SatTez обменивается номенклатурой, складами, остатками, заказами и фактами. С МойСклад интеграция находится в разработке: есть webhook-прототип, но промышленный обмен заказами и настройка компании пока не готовы. Для быстрого старта можно загрузить точки и прайс из Excel.
Кто видит данные компании?
Только участники компании с подходящей ролью. Владелец видит свою компанию, агент — свои точки и задания, экспедитор — свои рейсы. Данные разных компаний изолированы.
Как добавить агентов в компанию?
Владелец создаёт приглашение в боте или Mini App и отправляет ссылку. Агент открывает её и автоматически привязывается к компании. Ссылка приглашения действует ограниченное время — по умолчанию 7 дней.
Можно ли загрузить базу точек из Excel?
Да. Поддерживается импорт точек с названием, адресом, координатами и телефоном, а также импорт прайса. При загрузке SatTez проверяет возможные дубли по координатам, адресу и названию.
Как оплатить подписку?
Оплата проходит в тенге. Бот показывает сумму и Kaspi QR или ссылку, после подтверждения оплаты администратор активирует подписку на выбранный срок. При неактивной подписке данные остаются доступны в режиме чтения.
Есть ли API для своих задач?
Да. SatTez предоставляет REST API для пользователей, точек, товаров, заказов, визитов, отчётов и склада. Документация доступна в Swagger, а для 1С используется отдельный токен интеграции.
Можно ли доработать функционал под нашу компанию?
Да. Реализуем индивидуальные доработки: роли и права, документы и статусы, отчёты, интеграции и мобильные сценарии. Объём, сроки и стоимость оцениваем отдельно после разбора задачи.
Как связаться с поддержкой?
Напишите на [email protected] или в Telegram-бот @SatTez_bot. Мы поможем с запуском, тарифом и интеграцией.
Не нашли ответ?
Откройте бота или напишите на почту — ответим по вашему сценарию.
Откройте бота по QR
Наведите камеру телефона. Вход — через Telegram.